Política de privacidade do Astrologic

Última atualização: 14 de junho de 2026.

Esta política explica como o Astrologic trata dados pessoais no site, no Astrologic Go, no Astrologic App e em serviços relacionados operados pela equipe Astrologic.

Para fins de identificação em lojas de aplicativos, esta política também se aplica ao aplicativo Android Astrologic Go, pacote br.com.astrologic.go.

Escopo desta política

Esta página cobre principalmente:

criação e uso de conta;
uso do Astrologic Go e de recursos sincronizados;
suporte e atendimento;
assinatura, cobrança e restauração de compra;
uso do site institucional e de páginas públicas do produto.

Quais dados podemos tratar

Dependendo da forma como você usa o produto, podemos tratar:

dados de cadastro, como e-mail e identificadores da conta;
dados técnicos, como IP, navegador, dispositivo, sistema operacional e registros de acesso;
dados de uso, como eventos de interface, relatórios de falha e sinais de desempenho;
dados fornecidos por você no suporte, por e-mail, WhatsApp ou outros canais de contato;
dados de assinatura, pagamento, compra e verificação de acesso;
dados inseridos nos mapas, registros, notas e demais conteúdos criados por você na plataforma.

Para que usamos esses dados

Os dados podem ser usados para:

autenticar sua conta e manter o serviço funcionando;
proteger o ambiente contra fraude, abuso, falhas e acessos indevidos;
prestar suporte, responder dúvidas e investigar problemas;
confirmar assinatura, processar cobrança e restaurar compras;
melhorar estabilidade, desempenho, usabilidade e evolução do produto;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e de segurança.

Base do tratamento

O tratamento pode ocorrer, conforme o caso, para:

execução dos serviços contratados por você;
atendimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos, segurança e prevenção de fraude;
interesses legítimos ligados à operação, proteção e melhoria do serviço;
consentimento, quando a situação exigir essa base específica.

Dados sobre mapas e conteúdo inserido por você

O Astrologic pode armazenar conteúdos extensos criados por você, como mapas, registros, notas e vínculos.

Esse conteúdo não é acessado rotineiramente pela equipe. O acesso pode ocorrer quando necessário para:

suporte solicitado por você;
investigação de falha, abuso, fraude ou incidente de segurança;
cumprimento de obrigação legal;
proteção do próprio serviço e dos usuários.

Nós não vendemos nem comercializamos dados pessoais ou conteúdos inseridos por você.

Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar ou permitir processamento por terceiros estritamente necessários para operar o serviço.

Isso pode incluir, conforme o contexto de uso:

hospedagem, infraestrutura e entrega de conteúdo;
monitoramento técnico, logs, estabilidade e segurança;
suporte e comunicação;
meios de pagamento e gestão de assinatura;
lojas de aplicativos e validação de compra;
conteúdos externos incorporados, quando existirem.

Exemplos já citados no produto ou nos fluxos atuais incluem Stripe e Google Play, conforme o canal usado na contratação ou restauração de acesso.

Transferência internacional

Alguns fornecedores técnicos, de pagamento, infraestrutura, suporte ou loja de aplicativos podem operar fora do Brasil ou processar dados em infraestrutura internacional.

Quando isso ocorrer, o tratamento seguirá o arranjo técnico e contratual aplicável ao respectivo serviço.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site e os aplicativos web podem usar cookies, armazenamento local, identificadores de sessão e tecnologias equivalentes para login, segurança, preferências, medição de uso e integrações técnicas.

Os detalhes estão na Política de cookies do Astrologic.

Retenção e exclusão

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

prestar os serviços;
manter segurança, integridade e registros operacionais;
prevenir fraude e resolver disputas;
administrar assinaturas, compras e suporte;
cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias.

Quando a retenção deixa de ser necessária, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, conforme o caso.

Se você quiser solicitar exclusão, veja a página Remoção de dados do Astrologic.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
portabilidade, quando aplicável;
informação sobre compartilhamento;
revogação de consentimento, quando essa for a base do tratamento;
oposição ao tratamento, quando prevista em lei.

Alguns pedidos podem depender de validação de identidade e podem ser limitados por obrigações legais, segurança, prevenção de fraude, retenção mínima necessária ou direitos de terceiros.

Segurança

Trabalhamos continuamente para proteger os dados e a integridade da plataforma.

Sempre que você se conecta aos nossos aplicativos, usamos criptografia de transporte, como TLS, para proteger os dados em trânsito.

Mesmo assim, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é absolutamente seguro. Por isso, não é possível prometer segurança absoluta.

Contato sobre privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta política, sobre tratamento de dados pessoais ou quiser exercer algum direito, entre em contato por suporte@astrologicgo.app.

Se houver necessidade de informação complementar para localizar a conta ou validar o pedido, ela poderá ser solicitada no atendimento.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, nos fluxos de pagamento, na operação técnica ou em exigências legais e regulatórias.

Quando houver mudança relevante, a versão atualizada passará a valer a partir de sua publicação nesta página.